¿Querés lograr una gestión de Excelencia? Comenzá innovando así…

La palabra de moda hoy en el ámbito laboral es INNOVACIÓN. Pero…¿Cómo innovar cuando hay una manera de hacer las cosas y de comunicar ya establecida como hábito y no muy efectiva? Innovar es una tarea de Neurolíderes, porque conocer cómo funciona el cerebro y su relación pensamientos-emociones-acciones te ayuda a crear las mejores condiciones posibles para tus equipos, presencial o virtualmente, lo cual también es parte de tu tarea diaria. 

Si sos Líder y tu gestión no tiene el impacto que hubieras deseado, te invito a innovar empezando por lo más importante: tu manera de comunicarte.

Te pido consideres y reflexiones sobre la siguiente auto-pregunta poderosa y tu posible respuesta:

¿Qué planes tenés para acercarte más a tu personal y crear otro tipo de escenarios y resultados posibles?

Anotá en un cuaderno o documento Word todo lo que pienses podría ayudarte a crear otra atmósfera emocional con vos mismo/a y con tu grupo empezando ya. Porque de esa atmósfera partirá toda la estrategia que desees poner en práctica para llegar a los resultados que planifiques, tanto personal como profesionalmente.

Sabemos que todo final implica un nuevo comienzo, o por lo menos debería, no es así?

Por eso, en esta etapa donde el año ya culmina es ideal reflexionar sobre lo que podés cambiar para que tu tarea como líder te gratifique en vez de angustiarte o enojarte. Una posibilidad siempre a tu alcance es,  considerar tu grado de honestidad con Vos Mismo/a en reconocer si apreciaste más – o no – a tu gente de forma explícita cada vez que lograste algo.  ¿Felicitaste concretamente a todos y cada uno de los miembros de tu personal? Las personas precisan saber que lo que hacen «se ve», que los líderes «lo notan» y escuchar de su propia boca una frase de aliento y/o felicitación.

Otra opción es pedir ayuda contratando un/a Neuro-Coach que te ayude y guíe a dar los pasos para atravesar todo cambio posible y necesario, con el mayor disfrute posible.

Considerá ahora estas otras dos preguntas poderosas y reflexioná tus respuestas, sin juzgarte.

¿Tenés la buena costumbre de enviar un email o de escribir de tu puño y letra una carta de reconocimiento y agradecimiento a tus empleados o miembros de tu equipo hacia fin de año?

¿Le demostrás a cada persona en ese email o carta, una visión clara de lo que te gustaría lograr juntos durante el año entrante?

Si la respuesta fue negativa, no hay problema. Te asombraría conocer el porcentaje de Líderes en el mundo que NO tienen esta buena costumbre…La buena noticia es que podés elegir cambiar este mal hábito por otro mucho mejor, que demuestre genuino interés en conectar emocionalmente con tu gente e inspirarlos a dar lo mejor de sí en el trabajo.

Por eso, para cerrar este año que para nadie fue sencillo y en especial por haber atravesado los desafíos que implicó, es esencial que como estrategia de innovación, hagas una pausa y dediques un tiempo para escribirle a tu grupo ese email o carta personalizada donde se resuman no solo los desafíos que todos enfrentaron, sino especialmente los logros clave del año, para celebrarlos, apreciar a cada uno, reconocer sus contribuciones y luego invitarlos a mirar hacia el nuevo año con renovado espíritu.

Te preguntarás, ¿por qué un email o carta de reconocimiento? Simple: La comunicación clara y directa optimiza los lazos emocionales instantáneamente, por efecto de la dopamina, oxitocina y serotonina, neuro-transmisores que desde el cerebro inundan todo el cuerpo y energizan positivamente a las personas, en especial cuando se sienten valoradas y se les demuestra que su trabajo es muy importante para generar los resultados de los que todos se benefician.

Enviar un email parecido al ejemplo que sigue hacia fin de año, brinda una experiencia de cierre de año que permite compartirse, porque se traduce en un efecto residual entusiasta y con miras a poner las energías en lo que se intenta crear durante el año. ¿Estás listo para crear un email con tinte emocional?

Para ayudarte, he creado la siguiente muestra o «template» de un posible email para tu equipo, cuyas frases podés adaptar a tu estilo personal.

A: Quienes corresponda (cada uno de los miembros del equipo)

De: Tu nombre (no coloques tu cargo, ellos ya saben cuál es).

Re: Fin de año XXX Logros y desafíos – Nuevo Año ZZZ, Allá vamos!

Felices Fiestas XXX querido Equipo! ó Feliz Año Nuevo ZZZ querido Equipo!

Muchas gracias a todos por hacer de este un año increíble, a pesar de todo lo que debimos atravesar, como empresa y como personas. Cada uno de Ustedes contribuyó significativamente para que así fuese y entre todos consolidamos no solamente la concreción de las metas propuestas sino que también crecimos un poco más en nuestra identidad grupal.

Quiero que sepan que me enorgullecen!

Les comparto un raconto de nuestros logros :

(Aquí, hacé un listado de los logros específicos más importantes del año: incremento en la comunicación, participación activa en las reuniones, porcentajes de aumento en las ventas, nuevos clientes logrados y/o clientes recuperados si los hubiere, capacitaciones, movidas de marketing, desafíos que han sido superados, campañas y/o eventos de la industria donde el grupo haya participado, etc)

Realmente hemos sido capaces de hacer todo esto sin perder nuestro entusiasmo y esto es producto de su esfuerzo y confianza en poder atravesar todos los desafíos que encontramos y superamos durante el año.

Por eso, me complace contarles algunas intenciones y objetivos principales a lograr juntos durante el año entrante (mencionar el año).

(Aquí, volvé a leer las categorías que hayas descripto más arriba para extender o reforzar cuáles son las intenciones para el año entrante y agregá aquellos nuevos desafíos y objetivos que como Líder proponés para el grupo en general y también aquello que la Empresa haya instituido como innovación en miras al nuevo año).

Sus logros individuales permitieron acrecentar nuestros logros grupales durante el año y a pesar de …..(detallar la realidad atravesada, por ejemplo la pandemia Covid-19)  y confío en que continuarán asegurando que logremos nuestros objetivos el próximo año.

Gracias por ser quienes son, por lo que hacen, por su compromiso de continuar creciendo personalmente y dentro de la familia (nombre de la empresa). Juntos hacemos una diferencia no solo en el trabajo, sino en la vida de cada cliente con el que conectamos. Los invito a seguir creciendo hacia nuevos horizontes!

Brindemos por el tramo recorrido y los nuevos caminos a transitar, con la alegría y entusiasmo que nos caracteriza.

Salud!  Muchas gracias a todos!   Nombre y cargo.

Te sugiero escribas un email de este estilo ANTES de fin de año a tu grupo, para comenzar a cambiar no solo la energía que compartís, sino tu forma de percibir la magnífica opotunidad que te ha sido dada cuando aceptaste la responsabilidad enorme de conducir personal. Si aún sentís miedos o dudas respecto a tu forma de liderar, enviame un correo a contacto@monica-arias.com y te cuento cómo podés dar el paso siguiente hacia tu gestión de Excelencia.

Mónica M. Arias

Consultora Boutique en Comunicación de Excelencia

contacto@monica-arias.com – Whatsap 005491159373158