Tenés idea de cuántos vendedores no están dispuestos a sistematizar profesionalmente sus procesos de venta, es decir, a trabajar para Servir a los clientes, en vez de “despacharlos”? Vos sos uno/a de ellos/as? Conocé cómo mejorar tu performance y resultados en este artículo. Empatizar con el cliente es clave en el proceso de ventas. Y […]
Te sentís identificado/a con alguno de estos escenarios? A veces sentís que tu equipo está en “otra frecuencia” durante largos períodos de tiempo… Te cuesta que tus mensajes sean “interpretados” tal como vos lo deseás… Observás que al armar una reunión los participantes no “entienden” tus mensajes… Se generan conflictos de diversa índole que resienten […]
Sabías que la decisión de ser feliz es solo tuya, sin importar tus circunstancias? Y que la ciencia avala los beneficios de esa elección? Comparto la segunda parte del artículo “La Felicidad….es cosa seria!” con traducción libre de una porción del Capítulo V del informe Mundial sobre la Felicidad 2015: “La neurociencia de la Felicidad”- […]
Sobre la felicidad podríamos filosofar toda la vida…y como ya se sabe, jamás llegar a un acuerdo y menos a una conclusión. Aunque…es justamente su falta de “definición” lo que la hace más misteriosa, esquiva y tal vez por eso, deseada. Emoción temporal y ultra subjetiva condicionada por factores y variables tan diversos como […]
http://www.convivirgrupo.com.ar/main_boletin.htm Hoy comparto con Ustedes el artículo que escribí para la Revista ConVivir Nª 35 de Diciembre 2015, llamado “¿Sabías que resistir genera toxinas? Elijamos sanar con el Poder interior”. Arriba encontrarán el link a la página de la Revista ConVivir que dirige Liliana Calvo, con material imperdible en su apartado Sumario, y también la […]
No es secreto ya que las emociones negativas – rabia o bronca, angustia prolongada, etc – provocadas por los pensamientos negativos, deterioran y hasta bloquean nuestro sistema inmunológico. Tampoco lo es que el nivel, cantidad y variedad de enfermedades siga en aumento precisamente por eso, y en todos los ámbitos, especialmente el laboral. Una solución? […]
“ Somos lo que hacemos en forma continua. La Excelencia, entonces, no es un acto sino un hábito” Aristóteles. La función más importante del líder es construir los lazos emocionales necesarios y fecundos para saber qué significados mueven la voluntad de acción de cada uno de los miembros de su equipo. Aceptémoslo: hay […]
Aprender sobre la Generación Y – Millennials – es aprender a crear lazos de confianza sustentados en valores universales: calidad, conexión emocional, compromiso y cumplimiento. Conozca quiénes son, qué características tienen y qué los motiva a decidir una compra, y realice los cambios necesarios en su forma de comunicarles Valor . Aquí van algunos puntos […]
Qué son las Cuentas Clave? Son aquellas que, con un mínimo esfuerzo o costo moderado, otorgan a corto o mediano plazo un retorno considerable, o inclusive en muchos casos, sensacional. Por eso se deben cuidar con esmero y darles el lugar de privilegio en la planificación. Las cuentas clave (o Key Accounts) son además las […]
