Listado anual: 2018

Dialogar – y en particular, escuchar – habilita conversaciones que destraban miedos, confusión y chateos tóxicos mentales.  Conversar eligiendo un lenguaje expansivo (con palabras elegidas ex profeso) y aprendiendo a escuchar sin juzgar es la receta clave para co-crear un ambiente laboral de confianza mutua y crecimiento sostenido.

Llegó la hora de reconocer esta verdad: La calidad del ambiente laboral depende de la calidad de las relaciones entre los miembros de la empresa, que a su vez depende de la calidad y tono emocional de sus conversaciones.

Es decir, de la calidad de tu comunicación dependerá el éxito de tu gestión como Líder. El más poderoso cambio de mentalidad que todo líder puede tener es darse cuenta de que tiene el poder de crear el espacio que habilite conversaciones creativas, que generen mayor entusiasmo y reduzcan o eliminen el miedo o la procrastinación de sus empleados.

Es preciso generar una “química” que amalgame a todos bajo un “paraguas” de crecimiento y colaboración. En efecto, así como existe esa “química inexplicable” entre los seres humanos que inician una relación, también es posible generar las emociones de entusiasmo y alegría dentro del trabajo, con la actitud adecuada y poniendo en práctica pasos simples para comunicarse mejor.

Van 3 tips que te ayudarán para mejorar tu clima laboral:

1. Sé consciente de cómo iniciás tus conversaciones y del tono y contenido emocional que compartís 

   Por ejemplo: el enojo o la bronca, hablar en voz quebrada o dudosa, dirigirse a tu personal con gestos de disgusto por algún error que hicieron, etc CIERRAN automáticamente al cerebro – Intentá siempre elegir un estado emocional más expansivo, por ejemplo: iniciar tu mensaje con apertura emocional, alegría, invocar al diálogo y reconocimiento al esfuerzo,  son todos estímulos que ABREN el cerebro. A qué me refiero con esto?

Si el cerebro está CERRADO, estarás caminando en un laberinto sin salida: siempre vas a volver al mismo lugar – tal vez te haya sucedido por años – y no habrá cambio posible porque así está “programado” tu cerebro…Si en cambio, está en un canal ABIERTO – tu mente estará relajada, y tendrás más posibilidades de elevar la calidad de tu comunicación, dado que un estado emocional expansivo te habilita para que puedas ver muchas más opciones sobre una sola situación, lo cual, enriquecerá tus relaciones.

La idea entonces es OBSERVAR sin juzgar qué tipo de mensaje estás enviando y cómo lo estás haciendo, cada vez que inicies una conversación, des una pauta, informes sobre un cambio, etc.…Tal vez tu forma de comunicar – meta-mensaje- le haga sentir al otro algo muy bueno, como por ejemplo: ”Podés confiar en mí porque te tengo alta estima y me interesa que te sientas bien en el trabajo” , o quizás algo totalmente distinto: “La realidad es que quiero persuadirte a que pienses las cosas exactamente como yo porque si no, no voy a estar muy contento”. La diferencia entre estos dos meta-mensajes es enorme y también lo son sus resultados.

Cuando sos consciente de los meta-mensajes (subliminales) que das, podés empezar a crear una cultura que permita que los demás interactúen SIN MIEDO y compartan perspectivas, emociones, sentimientos y aspiraciones, lo cual hará que tu gente crezca –  o quiera crecer en principio –  y aprenda que el cambio no es el fin de nada, sino el comienzo y continuación del crecimiento.
De hecho, y paradójicamente: LO ÚNICO PERMANENTE ES EL CAMBIO !!!

2. Recordá la regla de Oro: Toda conversación estimula en los demás reacciones emocionales, de diversa índole e intensidad.
   
   En efecto, las conversaciones conllevan SIGNIFICADOS – y estos significados están entrelazados y activados mucho más en QUIEN ESCUCHA (tu equipo) que en QUIEN HABLA (Vos). Las palabras que elijas pueden causar que se estimulen y refuercen un lazo de confianza con mayor intensidad, lo cual puede medirse en que para tu gente trabajar en tu empresa es como pertenecer a una familia. Aunque tu forma elegida de dirigirte a ellos puede también desintegrar la confianza en un instante, haciendo que estén a la defensiva, critiquen permanentemente tu estilo de liderar y te consideren  – y a su juicio, te soporten –  solamente porque sos “EL/LA JEFE/A» .

De ahí la importancia de lograr una comunicación clara, explícita, pero también emocional, serena, para que haya un equilibrio entre las responsabilidades a realizar y el estado emocional de todos.
Tu mente se abrirá ni bien comprendas la conexión íntima entre EL LENGUAJE Y LA SALUD (psico-física). De esa forma estarás habilitado/a para lograr que tu ambiente laboral sea más sano, con rituales de conversación que generen emociones positivas e instauren alegría, humor y co-creación sostenida.

• Sabías que las palabras que utilizamos en TODAS nuestras conversaciones raramente son neutrales? 

  Por eso es preciso ELEGIRLAS con cuidado…Las palabras tienen HISTORIA acumulada por tantos siglos de uso…El acervo popular ha instaurado algunas frases hostiles o negativas que hoy por hoy no nos sirven más… Por ejemplo:

• Yo soy así y no puedo cambiar.
• Siempre funcionaron las cosas relativamente bien tal como las hice hasta ahora, no necesito iniciar ninguna modificación.
• Es difícil liderar a las nuevas generaciones
• Los clientes ya no compran como antes, etc.

Por otro lado, cada vez que una nueva experiencia crea un significado nuevo, la información se almacena en nuestros cerebros, siempre ACTIVOS en nuestras conversaciones y ávidos de absorber PENSAMIENTOS E IDEAS POPULARES, ESPECIALMENTE TÓXICAS. Por qué? Porque no está programado para el bienestar pisco-físico, sino solamente para la supervivencia, ergo el MIEDO es su mejor aliado y por eso es tan fácil focalizarse en las emociones «tóxicas o negativas».

Es preciso entonces realizar un trabajo inside-out  (de adentro hacia afuera) y conocer cómo funciona básicamente tu mente, en virtud de eliminar el miedo absurdo que domina aspectos de tu psiquis y hace que te cueste practicar una nueva manera de comunicarte, y por ende, de liderar.
 

Los mejores líderes crean ambientes laborales donde todos pueden crecer. Cuando tus empleados se SIENTAN inspirados por Vos, crecerán en sus diversas habilidades y fortalezas. Así, estarán más preparados para integrar todo cambio que les propongas. Extraer lo mejor de los otros es un rasgo característico de los Líderes de Excelencia del nuevo milenio.

Van 9 Preguntas Poderosas para usar con el equipo:

2. No soy experto/a en el tema…Qué pensás vos sobre mi opinión?
3. Valoro las diferencias que propongas respecto a este desafío / problema…Cuál es tu perspectiva?
4. Qué otras posibilidades pensás que podríamos crear?
5. Qué más les / te gustaría aprender?
6. Me gustaría pensar en grande sobre esto. Cuál sería tu mayor aspiración para el proyecto?
7. Te aplaudo por alentar a tus compañeros…Qué les dijiste que los entusiasmó tanto?
8. Me gustaría que te expandieras un poquito para este proyecto… Qué te ayudaría a salir de tu zona de confort?
9. Les cuento: estos son nuestros desafíos hoy. …Qué ideas tienen sobre cómo enfrentarlos y atravesarlos? Pensemos un minuto y luego me encantaría iniciar un brainstorming entre todos

   Si te interesa comunicarte mejor con tus equipos y lograr un ambiente de auto-gestión responsable, escribime a: contacto@monicaarias.com.ar o llamame al 155-937-3158.Muchas gracias! Mónica

Todos procrastinamos, unos más, otros menos. Y qué significa procrastinar? Es tomar la decisión de dejar pendiente “para mañana”, “más tarde”, “luego”, “después”, etc aquello que debemos hacer ahora mismo. Sí te está sucediendo, este artículo es para Vos.

Los orígenes de postergar las acciones importantes que nos brindarán: mayor bienestar, mejores relaciones o nos acercarán a concretar más negocios, son muy variados.

Algunos son psicológicos: la mente se “embota” o “enfrasca” en un auto-discurso difícil de reconocer como resistencia. Y resistir significa poner excusas desde el razonamiento lógico para no hacer lo que debemos. Esto te atañe especialmente si sos emprendedor/a…no es así?

El problema del origen psicológico de procrastinar es que no nos permite reconocer que cuando DECIDIMOS CREER que tenemos todo el tiempo del mundo para hacer lo que debemos, nos estamos engañando a nosotros mismos. No hay mejor tiempo que el presente, el momento actual, HOY. Porque no hay manera de hacer nada en el pasado y tampoco poner un pie en el futuro porque estas dos dimensiones del tiempo no son reales. El futuro es el presente que pensamos ayer. Recordemos, además, que el tiempo es el único recurso NO renovable con el que contamos. Todos los demás, de alguna forma y en general, se recuperan, menos el tiempo.

Otro origen de procrastinar es a la gran cantidad de cosas que nos impusimos hacer o lograr en un tiempo determinado: lo que se llama sentimiento de parálisis o terror de no poder hacer toda “esa cantidad de cosas pendientes” y por lo tanto, no sabemos por donde empezar, y procrastinamos

Por ejemplo: llenamos la agenda del calendario diario con múltiples actividades, algunas referidas al trabajo y otras no: llamar a X prospectos, ir a un evento de networking, crear contenidos de valor para postear en las redes, generar nuevas ofertas de nuestros productos o servicios, ir a hacer ese trámite engorroso que postergamos, visitar al médico para el chequeo rutinario, hacer compras, etc.

Y por supuesto, un lugar privilegiado para procrastinar es la excusa del perfeccionismo. Pretendemos que si “no tenemos todo en orden», perfectamente controlado, por millonésima vez chequeado y reformado, etc, no podemos hacer lo que debemos, simplemente porque no se “ajusta” al ideal de perfección que le imponemos a todas nuestras acciones. La buena noticia es que la perfección no existe. Por lo tanto, procrastinar esperando que absolutamente todo sea perfecto, es también una ilusión. Es una mentira que nos contamos a nosotros mismos. Mentira que hace que perdamos tiempo.

Si bien establecer metas diarias, semanales y mensuales es sano para nuestro progreso, también lo es ponernos límites a nosotros mismos y establecer con claridad y criterio de sentido común lo que NO es posible que realicemos, porque…a ver….a menos que tengamos un “ejército” de personas a cargo – felicitaciones si es tu caso! – no podemos desdoblarnos y estar en varios lugares a la vez….(por ahora, diría un físico cuántico….)

Entonces, la receta para vencer la procrastinación es simple: Mirá tu agenda diaria y establecé cuáles son las mejores acciones a tomar para tu crecimiento o bienestar y cuáles te podés permitir no cumplir y realmente dejar para otro momento. Se trata de que te organices de forma tal que las tareas sobre tu negocio no se mezclen con las que no lo son en el mismo tiempo-espacio.

Ese es un buen comienzo para que tu mente se focalice en lo que realmente es importante para tu crecimiento como emprendedor/a. Si sos mujer y tenés un negocio pequeño, seguramente te vas a ver identificada con este mapa de la procrastinación…a todas nos ha pasado en algún momento!!!

Otra sugerencia es focalizarte en realizar UNA TAREA POR VEZ. Te sorprenderás de la productividad que podés lograr cuando tu mente se propone trabajar en un solo trabajo por vez. Podés inclusive poner una alarma con los minutos aproximados que considerás te podría llevar esa tarea. Si suena antes de terminarla, no hay problema. Ponés la alarma unos minutos más y listo. Si terminás antes de que suene la alarma, date permiso y gritá: Qué GENIO/A!!! Le gané a la alarma!!! Ya te estoy escuchando decir: «pero eso es medio ridículo». No, en realidad no es medio ridículo, sino MUY ridículo. Y por eso, te vas a sentir genial. Haceme caso, probalo

Por último, te sugiero lo siguiente: perdónate y no seas cruel con vos mismo/a si no llegaste a cumplir todas tus metas semanales. Y definitivamente, celebrá aquellas que sí hayas logrado, poniendo el foco en ellas, y reconociendo el esfuerzo, entusiasmo y perseverancia que les dedicaste.

Da las Gracias por cada bendición con la que contás. Y recordá que todas tus actividades conforman un camino que elegiste iniciar tal vez hace mucho tiempo. Es la actitud con la que elijas transitarlo – no las metas cumplidas o líneas de llegada – lo que hará toda la diferencia para tu crecimiento y evolución.

Si precisás ayuda para identificar áreas de tu negocio que precisan de tu máxima atención, o si querés dejar de procrastinar, escribime a contacto@monicaarias.com.ar o llamame al 155-937-3158 y te enseñaré estrategias simples para “destrabarte” y continuar creciendo.

Que tengas una linda, divertida y productiva vida! Mónica Arias.