Nuevo paradigma en Neuro-Liderazgo: Sustentabilidad Emocional

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Neuro Liderazgo emocional creativo para lograr resultados de Excelencia. La semana pasada, 13 de Junio de 2017, fui invitada a participar del programa «Basta de Excusas» en radio Arinfo, donde mi aporte fue conversar sobre el nuevo paradigma del Neuro-Liderazgo exitoso en el Siglo XXI: la Sustentabilidad Emocional. Siguiendo con las tendencias actuales, la palabra «sustentabilidad» está de moda en varios círculos, de los cuales el mundo de los negocios no es ajeno. Se habla de sustentabilidad económica, sustentabilidad en los planes de responsabilidad social empresaria, sustentabilidad en la toma de decisión, etc.

Sin embargo, la sustentabilidad de que tanto se habla y predica, se convierte en un simple marco referencial (financiero, económico o de planificación «externa») si no viene acompañada de su hermana mayor, la Sustentabilidad Emocional, sin la cual será muy difícil cumplir con objetivos claros, trascendentes, y dar soluciones a problemas recurrentes, especialmente en la dinámica relacional dentro de las organizaciones.

Todo es energía. Y la energía con la que obramos y que irradiamos, marcará la diferencia entre una cultura organizacional sólida, creativa, dinámica y comprometida, y una que agoniza como el paradigma del liderazgo anterior, marcado por un acento en el dominio de la razón (reinado del hemisferio izquierdo del cerebro), y la competitividad descarnada dentro de un sistema piramidal exclusivista, cortoplacista y desprovisto de imaginación. Es importante que reflexiones: Qué tipo de energía irradiás con tu gente?  Qué diálogos internos mantenés con vos mismo/a que no te ayudan a cambiar de paradigma? Qué acción inicial podrías realizar para iniciar el cambio?
Muchas gracias a las creadoras y conductoras del programa «Basta de Excusas», Susana Abelson y Claudia Cubilla Rocha,  por su gentil invitación al programa! No te pierdas «Basta de Excusas» todos los martes de 14 a 15 hs por www.radioarinfo.com.ar

Te invito a escuchar el corte de la entrevista en el video que adjunto, y si te gustó el contenido, sentite libre de compartirlo. Gracias!

Mónica M. Arias – contacto@monicaarias.com.ar – Cel 155-937-3158 – Skype monica-m-arias

Mesa Redonda Ejecutiva: Marketing Emocional y Liderazgo Femenino

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Hace unos días, tuve el privilegio de brindar la segunda Mesa Redonda Ejecutiva del año, esta vez, con Mujeres Líderes : «Marketing Emocional: El Secreto de las Mujeres Líderes que brillan». Me sentí honrada y feliz de realizar este encuentro donde conocí Mujeres Lïderes inspiradoras, ávidas de conocimiento sobre las últimas tendencias en Neuro-Liderazgo y sobre el impacto positivo del Marketing Emocional, la práctica del Auto-Coaching y la inclusión de filosofías orientales en la vida cotidiana, tanto personal como laboral.

A medida que pasaban los minutos, se generó una  atmósfera donde la alegría se apoderó de todas, y tanto la interacción como el trabajo en equipo marcó un punto de referencia donde comprobé, una vez más, el gran poder transformador de las Mujeres cuando nos unimos para conversar de aquello que nos educa e interesa, que nos conmueve  y también nos ayuda a continuar creciendo y mejorando nuestra gestión, en cualquier área de la vida…

Hablemos de Marketing Emocional – término que se puso de moda en USA en la década de los 80 –  se podría definir básicamente como un cocktail dinámico de: imaginación, alegría, experiencias sensoriales y cambios en nuestras rutinas por prácticas que nos lleven al mayor bienestar, sea cual fuere la circunstancia que nos toque atravesar. Porque integrarlo en la gestión diaria se trata de influir, empoderar, transformar nuestros ambientes laborales, empezando por nuestra propia transformación interna y decisión de cambio de nuestros paradigmas mentales, cuando nos damos cuenta de que la gestión tal como es, no da para más ni nos lleva a ninguna parte.

Toda decisión de cambio hacia una mejora entraña miedos y compone la génesis o verdadera filosofía del Marketing Emocional. Porque el cambio emociona – en forma negativa y positiva – pero al mismo tiempo transgrede, educa y si así lo decidimos, también alegra. Por lo tanto produce en nuestro cuerpo neurotransmisores felices: especialmente la oxitocina y serotonina, que nos brindan una sensación inmediata de alegría y bienestar y nos inducen a la acción creativa…y es tan vivificante trabajar en un ambiente más armónico, no es cierto?

Las Mujeres contamos con ventaja para integrarlo en la gestión de liderazgo – cualquiera sea: como madres, tutoras, gerentes, líderes, dueñas de empresas, etc). Esto es así porque el mundo femenino ES una sinfonía de emociones que aprendemos, desde muy chicas a distinguir y con las que convivimos desde la cuna.

Tradicionalmente, se consideraba que las palabras eran los elementos más importantes en una campaña de Marketing. Y que la calidad de las palabras empleadas determinaba la calidad de esa campaña, y en gran medida, su éxito. Esto tiene sentido porque los seres humanos vivimos en un mundo donde el lenguaje tiene primacía cuando comunicamos. Elegir, dentro del universo de miles de palabras en un idioma, aquellas precisas en el orden correcto, es un verdadero Arte. Pero esta realidad en el Siglo XXI ya no alcanza…

Hoy, además de las palabras, existe una forma de expresar el marketing, Se trata de la inclusión del Marketing Emocional, que integra la experiencia sensorial-emocional positiva para producir un efecto transformador que se basa en el SENTIR, estemos hablando de equipos de trabajo, de nuestros propios hijos o de cualquier otro grupo de personas con las que nos vinculemos.

Maya Angelou dijo: «La gente olvidará lo que hiciste, también olvidará lo que dijiste, pero nunca, jamás, olvidará cómo la hiciste sentir».

La Mujer Líder lo viene practicando, tal vez sin sospecharlo siquiera, y en las áreas más importantes de su negocio: sus políticas internas de comunicación, la conformación de sus equipos, la forma en la que delega las tareas, etc.  Ella intuyó allá lejos y hace tiempo la importancia de lo que hoy los gurúes de lo negocios consideran la pieza más importante para lograr mayor llegada a sus públicos en el siglo XXI, la ventaja competitiva del Marketing Emocional inside -out, en su propio mundo interior, y como reflejo, en su ambiente de trabajo y con sus clientes internos, para impactar así con efecto residual positivo a sus clientes externos.

En síntesis:  las Mujeres practicamos desde el confín de los tiempos y atávicamente muchas de las virtudes  y capacidades que hoy son NO negociables y que son consideradas vitales para el éxito de una empresa aquí y en cualquier parte del mundo:

La paciencia – la gratitud – la apreciación – la docencia – la postura de límites – el afecto – la claridad de objetivos – la simpleza –la asertividad –  la contención – la planificación de objetivos que trasciendan lo económico – la honestidad – la visión – la capacidad de inspirar – la apertura emocional para contener a los equipos – la intuición – la co-participación – la creatividad – el sentido de alianza – la empatía – la compasión – la solidaridad – la entrega – la humildad para continuar aprendiendo y creciendo.

Brindo por Todas las Mujeres Líderes que se atreven a explorar nuevos caminos para seguir brillando y por todos los hombres Líderes que también se animan a integrar Marketing Emocional en sus vidas!

Salud!  Mónica Arias

Skype: monica-m-arias – contacto@monicaarias.com.ar – Cel 155-937-3158

 

De ausencias y reencuentros…para seguir co-creando.

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Abril 13, 2017.

Hola a Todos! Me senté a escribir a modo de re-encuentro pero hoy, como muchos otros días, las palabras se me escurren…Quería escribirles sobre mi ausencia de este espacio. Sobre las semanas que me senté frente a la compu y nada….no había forma de poder entender el parate que sentía…De algo estoy segura: era indispensable, más que necesario tomarme este tiempo para trabajar de otra forma, reflexionar, aprender, y disfrutar del aprecio de cosechar la buena siembra….

Curioso es que uno tiende a pensar en los viajes como en travesías: te subís a un micro, avión o auto, y te mandás a mudar para “desenchufarte” de todo y aspirar a volver renovado/a, recargado/a, o sea, con más energía. Tu cuerpo se muda temporalmente, y tu alma lo agradece para siempre, porque siempre viajar vivifica. Existe no obstante, otro tipo de viaje: el que uno, deseoso o no, emprende hacia el interior de sí mismo. De ese viaje, que puede durar un instante, un intervalo o una vida entera, nadie que conozca y ame la creatividad puede escapar…Y los emprendedores somos seres por naturaleza creativos, lo aceptemos, lo rechacemos, nos guste o no. Hay que hacerse cargo de eso.

Se crea en virtud de darle la bienvenida a una conexión interior que va mucho más allá de cualquier conocimiento adquirido, práctica repetida, o “certeza” deductiva que pretenda aplastar una de las capacidades más importantes con las que cuenta nuestra consciencia: la imaginación, que por ejemplo para Einstein, era más importante que los números….lo dijo él, que de números sabía un poco más que muchos.

En el intervalo que duró mi ausencia y donde aprendí más de mí misma que de cualquier otra cosa, reconozco haberme “frizado” como indiqué arriba. Ese es el término justo porque cuando uno pone algo en el freezer te queda duro, como piedra, viste? Así me quedé, durante algunas semanas, rumiando lo que hacía con un dejo de nostalgia por lo que en realidad hubiese deseado hacer…

En este tiempo de fusión con vaya a saber qué cosa misteriosa interna imposible de definir o poner en palabras – sospecho que es mi alma – me encontré en el ciberespacio con gente divina, como Tiffany, de USA, empresaria exitosa que aceptó mi amistad en FB sin más, a través de mi amiga Nora, también empresaria exitosa de USA. Tiffany me dio la bienvenida simplemente por ser su amiga. De más está decir que me alegró muchísimo este gesto y que no pude evitar hacer una comparación odiosa: En Argentina, particularmente en Buenos Aires, para mantener contacto con empresarias exitosas del calibre de Tiffany, tenés que pertenecer a una asociación que las nuclee para que te den bola….O tal vez te la dan, pero a su manera…Es decir, te siguen enviando notificaciones para participar de cursos pero en realidad, la unión de fuerzas para co-crear entre mujeres inteligentes y con experiencia en su arena es prácticamente inexistente…

También me encontré con gente divina de mi país, de mi ciudad, como la Lic. Marta L, que me brindó apoyo sin prácticamente conocerme en momentos de sombras variadas recurrentes, o Coral F, quien con infinita paz me recordó que ser creativo y no morir en el intento es, simplemente, un desafío diario al que toda mujer emprendedora debe acostumbrarse…(Costumbre, qué palabra que no tolero por Dios!). Y por supuesto el Dr. Andrés E., que siempre está presente con su sentido del humor eterno. No quiero olvidarme de mencionar a las tipas de la plaza Flores. Ellas son sabias, porque permanecen estoicas soportando aguaceros y veranos dignos de cualquier zona desértica. La naturaleza es siempre reparadora, nutriente y regeneradora. Probá estar más cerca de ella cuando  algo o alguien te robe la paz…

 

No. No enloquecí ni me deprimí. Dios sabe que solo viajé una temporada por caminos que pensé me llevarían a mi próximo estadío evolutivo como Neuro-Coach, pero me equivoqué. Y lo reconozco, así nomás, sin vueltas.

Emprender es maravilloso porque nos facilita conectar con nuestras emociones primales todo el tiempo. Menudo trabajo aceptarlas todas, las que nos gustan y las que pretendemos esconder… Y a pesar de haber tenido dudas sobre si continuar o no en el camino que inicié ya hace 6 años, sigo adelante, y humildemente escucho, hoy más que nunca, a quienes pueden enseñarme a no bajar los brazos, ni a auto-sabotear mis capacidades – regalos sagrados que Dios me dio – y mis logros.

Después de todo, la duda forma parte del proceso creativo, decía Goethe, y si no, pregúntenle a cualquier madre primeriza que haya parido – como yo – si en el momento clave de saber que su hijo ya nace, no tuvo ganas de salir corriendo de la sala…como yo 🙂

Estamos en vísperas de Pascua. Tiempo de reflexionar, limpiar nuestro corazón, bajar un cambio. Dejar que Dios guíe nuestros pasos es la consigna. Resucitar nuestra Mejor Versión para dejar de lado resistencias inútiles, es la clave. Seamos artífices de nuestras vidas en la medida de nuestras posibilidades y elijamos vivir sin juzgar – cosa para nada fácil, lo sé.

Aprendamos a viajar y a disfrutar, de vez en cuando, del universo interno. Si sabemos callar y honrar lo suficiente, habremos crecido. Crecer duele, sí. Pero es la llave que abre las puertas del cambio, que es, paradójicamente, lo único permanente.

«Aprendamos del árbol, que cuando cree haber perdido todo, vuelve a florecer»

Les sugiero buscar y disfrutar de la página en FB de Tiffany Largie-Smith. Sus mensajes simples y directos me alegraron e impactaron al mismo tiempo. En momentos donde uno empieza insidiosamente a desconfiar de sus capacidades y logros, es tan lindo reconocerse en el discurso de otro Ser que atravesó con éxito una tormenta parecida!

Muy Felices Pascuas! Mónica

www.monicaarias.com.ar

Skype: monica-m-arias – 54911-5937-3158

PS: Va un video excelente y también para reflexionar. El ejercicio sobre enfrentar lo incómodo hasta que lentamente podamos superarlo, es uno de los secretos más importantes para atravesar cualquier tipo de adversidad. El cerebro, a través de su capacidad llamada neuro-plasticidad, puede ser educado y re-programado con paciencia, afecto, y esa especia imprescindible llamada voluntad. Que lo disfruten!

 

 

Neurociencia del bienestar laboral: dime qué Cultura Organizacional tienes y te diré qué resultados obtienes.

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Quién no han conocido a alguien que vive expresando su satisfacción y orgullo de pertenencia a la Empresa donde trabaja? Esa persona seguramente está encantada de formar parte de una cultura organizacional que promueve el bienestar de todo su grupo humano.

Hablemos de cultura organizacional. Se dice de ella que es básicamente el conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes, tradiciones y formas de comunicar entre los grupos existentes en cualquier tipo y tamaño de organización.

Y porqué es importante revisar la vigente y si es preciso, rediseñar una buena cultura en la empresa? Porque la Naurociencia ha comprobado que las personas establecen vínculos más estables, trabajan mejor y producen más cuando la cultura organizacional es coherente, está basada en valores humanos y comprende pautas y normas que permitan a cada individuo sentirse “parte” de dicha cultura.Es decir, cuando lo que se genera es un verdadero “sentido de pertenencia” al lugar de trabajo, cualquiera sea su tamaño.

En síntesis: está comprobado científicamente que una cultura organizacional sana genera relaciones humanas mucho más genuinas entre sus integrantes o clientes internos, lo cual se transmite a los clientes externos, por lo tanto la productividad y los resultados también reflejarán paso a paso ese estado de bienestar interno.

Los seres humanos solemos ser expertos en complicar lo simple. Es simple que el/ la Líder cuya gestión está plagada de conflictos permanentes, falta de motivación, productividad intermitente y altos índices de stress – entre otros problemas – decida co-crear con su personal una mejor cultura organizacional a modo de revertir las consecuencias negativas de una cultura que ya no le sirve. Lo difícil es que acepte que no es solo él o ella quien establecerá los lineamientos de la nueva cultura en el proceso. Es preciso que deje de lado temporalmente su rol de líder y se convierta en un habitante más del entramado humano que conforma su empresa para co-crear una cultura organizacional mucho más rica y dinámica.

Para diagnosticar si la cultura organizacional actual funciona en su empresa, es vital reconocer primero si existen conflictos recurrentes y cuál es su raíz. En rigor de verdad, los conflictos siempre existirán, y es bueno que así sea. De ellos, si los líderes así lo deciden, pueden nacer acuerdos que logran transformarlos en oportunidades de crecimiento. No obstante, y pese a los enormes beneficios que se obtienen, este camino no es el más adoptado por las empresas.

Por eso, si Ud es líder, le sugiero se formule estas 5 preguntas poderosas iniciales – simples y por lo tanto muy fáciles de evadir – y las responda con total honestidad:

  1. Cuál es el “tono emocional” negativo del día a día en su empresa? (frustración, enojo, seriedad en demasía, ansiedad, stress, silencios prolongados, “ruidos” comunicacionales, etc)
  2. Existen conflictos recurrentes en sus equipos?
  3. Qué factores considera son su origen?
  4. Qué decisiones/acciones ha tomado para neutralizarlos?
  5. Cuenta Ud con herramientas para acceder a nueva información y apoyo para generar mayor bienestar en sus equipos?

Una vez aceptado que es posible crear una atmósfera mucho mejor en la empresa, es más fácil tomar la decisión de revisar los circuitos de comunicación tóxicos arraigados y trabajar para reemplazarlos., es decir, para re-diseñar la nueva cultura organizacional.

Les dejo por último el siguiente video producido en Dinamarca y viralizado en las redes sociales, donde se muestra la simpleza de realizar un ejercicio para “dejar de encasillar” a las personas, o lo que es lo mismo: dejar de juzgarlas.

El grupo está compuesto por individuos de varias generaciones y de ambos sexos, e inclusive, de diferentes nacionalidades. El conductor del ejercicio plantea con inteligencia algunas preguntas poderosas que sirven como disparadores emocionales y que por ende, acercan a las personas.

Recuerden: nuestros cerebros son holísticos, es decir, están interconectados con todo y con todos. Por eso, toda barrera de defensa se levanta con naturalidad cuando cada ser se enfrenta a la propia humanidad y logra compartirla con otros seres. Las sonrisas que surgen lo dicen todo…

Que tengan una excelente semana! Mónica

Mónica Arias

contacto@monicaarias.com.ar  – Skype: monica-m-arias – Cel: 155-937-3158 – Int: 5491159373158